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un autre compte Netflix que le mien apparaît sur ma TV Il s’agit d’un compte étranger
et je n’arrive pas à récupérer le mien
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @fredolerouge
En complément des conseils de @fredolerouge,
Lorsque vous créez un nouveau mot de passe, il est impératif de vous déconnecter tous les appareils qui utilisent vos identifiants et mots de passe.
Vous arriverez sur une page Netflix où l'on vous proposera de cliquer sur 'Se déconnecter'.
Ainsi, tous les appareils connectés à votre compte Netflix seront déconnectés, et il vous suffira de vous identifier à nouveau en créant un nouveau mot de passe.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Netflix
pas bonjour non plus @Yo81
ça arrive malheureusement souvent, tu peux le déconnecter du décodeur directement :
- tu rentres dans le compte en question
- tu vas sur le menu de gauche
- tu vas tout en bas sur "obetnir de l'aide"
tu déconnectes le compte
et vois avec netflix également
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Bonjour @fredolerouge
En complément des conseils de @fredolerouge,
Lorsque vous créez un nouveau mot de passe, il est impératif de vous déconnecter tous les appareils qui utilisent vos identifiants et mots de passe.
Vous arriverez sur une page Netflix où l'on vous proposera de cliquer sur 'Se déconnecter'.
Ainsi, tous les appareils connectés à votre compte Netflix seront déconnectés, et il vous suffira de vous identifier à nouveau en créant un nouveau mot de passe.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute.
Mely
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