TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

salut @PatFer42 

l'intérêt de l'application est pour une seconde TV en lieu et place d'un second décodeur

[#2]

Bonjour,

D'après ce que vous avez expliqué. Je respecte bien toutes les conditions requises.

Je possède une livebox qui envoie internet vers ma cuisine et mon salon.

Je possède un décodeur Orange qui est installé dans ma cuisine sur ma TV Classique, il fonctionne parfaitement bien.

Dans mon salon, je possède une Samsung Smart TV avec l'application Orange TV.

L'option Orange TV est marquée comme "incluse" dans mon offre sur mon compte Orange.

Mais effectivement comme tous les autres.

Quand je lance l'application, je me connecte à mon compte Orange et un message apparaît :

"Activez l'option TV d'Orange sur TV Connectée

Pour profiter de la TV d'Orange, vous devez activer l'option.

STW020"

Avez-vous une suggestion pour régler ce problème ? SVP

Brico.

[#3]

Bonjour 

Il faut activer l'option orange TV sur votre compte.

[#4]

salut @Brico22 

tu as bien souscris à l'option Smart TV samsung ?

https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee

ce n'est pas l'ancienne version de béta test ?

et tu te connectes bien avec l'adresse mail principale du compte

@PatFer42  il estbien précisé que l'option TV est incluse, c'est le cas par défaut chez orange

[#5]

Bonjour @Brico22, 

Je vous propose mon aide et remercie @fredolerouge  pour son aide, l'option Tv d'Orange pour Tv connectée est 

indispensable, vous trouverez les détails ci-dessous :

✔https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee

Je reste à votre écoute, 

Vanessa.

[#6]

Bonjour,

Je me permets d'intervenir également pour ce même problème dont je n'ai pas trouvé la solution:

- J'ai un décodeur orange TV, branché et opérationnel (j'ai bien réglé des frais d'activation du décodeur TV UHD ...)

- J'ai une TV samsung the frame de 2020, avec application orange TV, normalement compatible avec la TV Orange.

- J'ai une live box pro v6 

Lorsque j'ouvre cette application Orange TV de la Tv samsung : j'ai le message "veuillez activer l'option STW020".

Je me rends sur mon compte client, pour essayer d'activer l'option TV connectée, j'arrive sur le message suivant :

"La TV d'Orange, Inclus, Sans engagement avec la TV d'Orange 40€ de frais d'activation, Cette option n'est pas disponible avec votre offre actuelle".

Comment faire pour activer l'option TV connectée SVP, alors que j'ai la TV incluse dans mon offre?

Merci

[#7]

J'ai appelé Orange il y a quelques temps pour la même chose télé Samsung, mon boîtier TV est à l'étage pour regarder la télé d'orange sur application ils m'ont dit qu'il fallait que je paye en plus.

Le forfait est assez cher comme ça sans devoir payer en plus pour avoir une application sur la télé.

[#8]

Bonjour.

Alors perso j'ai ce même problème de code erreur STW020.

Par contre je suis chez Sosh et je n'ai pas de décodeur tv. Mais j'ai une solution.

Sachant que l'offre fonctionne très bien sur tablette et sur mobile, je lance simplement l'appli sur la tablette et ensuite j’active smart view avec la tablette et hop cest sur la tv...

Bon parcontre c'est pas du 4k.. même pas  certain que se soit du HD vu la qualité toute moche...

Mais entre Netflix, Amazon, et disney+  la tv commence à à coûter un bras chaque mois... je vais finir par tout couper et reprendre les torrents moi ....

Meci la t€chnologi€ €€€ xD

[#9]

Bonjour,

Faut-il cumuler l'abonnement Orange TV connectée et Second décodeur si l'on souhaite avoir la télé sur 2 écrans dont un sans décodeur ?

Je vous remercie par avance

[#10]

salut @Jsn 

non, l'application smart TV samsung remplace le décodeur sur la seconde TV