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[#1]

opion stw020 

J'ai tout fait comme il faut

On ne va pas revenir la dessus 

Je dis j'ai tout fait comme il faut

J'ai toujours stw020 qui bloque j'ai bien appelé un technicien orange qui m'a dit pour mardi  ou mercredi ça devait fonctionner 

Ça ne fonctionne pas 

[Edit : merci @Phico  de ne pas écrire en gras]

[#2]

pas bonjour non plus @Phico 

c'est à dire "tu as tout fait comme il faut" ?

option smart TV ?

orange ou sosh ?

si orange, pour rappel, il faut :

- une offre internet orange avec un décodeur actif (l'option smart TV est "pensée pour du multi écran)

- avoir pris l'option ad hoc

- être authentifié avec l'adresse mail principale de l'offre internet orange

est ce bien le cas ?

[#3]

Bonjour @Phico,

Afin de vous apporter mon aide pour cette erreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

[#4]

Bonjour @Phico,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

 Zoé