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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
@Debbiedb Bonjour, merci pour votre retour.
Si vous avez un mobile Orange, pouvez-vous faire un test de débit depuis l'application Orange et moi et m'afficher le résultat?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Quand je fais le test tout est excellent. Ce qui m'intrigue c'est la très grande régularité des coupures : exactement toutes les 45 minutes comme si cela était lié à l'horloge interne d'un logiciel
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
@Debbiedb Merci, auriez-vous la possibilité de voir si la situation se reproduit lorsque vous êtes ailleurs que chez vous?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Vous voulez dire en installant la flybox ailleurs ? Si c'est le cas je ne vois pas très bien comment faire....
Je vous précise que tout a bien marché les 2 premières semaines d'installation de la Flybox et de la clé tv
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Je vous confirme par ailleurs que le problème intervient même quand je ne suis pas physiquement présente dans l'appartement ou est installée la Flybox
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
@Debbiedb Effectivement, un test dans un autre lieu permettra de savoir si l'anomalie provient de la localisaiton, du matériel ou d'autre chose. Cela nous permettra d'avancer dans le diagnostic.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Je pourrai installer dans une autre pièce de l'appartement à titre de test. Mais je n,'ai pas d'autre appartement....
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
@Debbiedb L'idée n'est pas d'acquérir un nouveau logement, je vous rassure, mais vous pouvez faire le test chez un proche par exemple.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Pas possible
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Re: Re : Pb cle tv avec Flybox
Quelle autre solution peut être envisagée pour préciser le diagnostic ? D'avance merci