Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Plus d'image

Valeriescotto33
contributeur
532  

Plus d'image

Bonsoir à vous tous je n'ai plus d'images  sur mon écran télé le son fonctionne très bien mais l'écran est noir merci pour votre aide


Solutions approuvées
raphael_apa
passionné
511  

Re: Plus d'image

Bonjour @Valeriescotto33 

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre décodeur ? Il y a généralement un bouton à l'arrière. Éteignez le décodeur en appuyant sur ce bouton, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le

 

Vérifiez également que le câble HDMI est bien branché entre votre décodeur TV et votre téléviseur

 

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre décodeur en suivant les instructions sur cette page : Réinitialiser votre Décodeur TV UHD Orange

 

Raphael L

Raphael - Client Orange Livebox Max Fibre

Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pour contacter un conseiller par chat : https://assistance.orange.fr/

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
raphael_apa
passionné
512  

Re: Plus d'image

Bonjour @Valeriescotto33 

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre décodeur ? Il y a généralement un bouton à l'arrière. Éteignez le décodeur en appuyant sur ce bouton, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le

 

Vérifiez également que le câble HDMI est bien branché entre votre décodeur TV et votre téléviseur

 

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre décodeur en suivant les instructions sur cette page : Réinitialiser votre Décodeur TV UHD Orange

 

Raphael L

Raphael - Client Orange Livebox Max Fibre

Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pour contacter un conseiller par chat : https://assistance.orange.fr/
Valeriescotto33
contributeur
486  

Re: Plus d'image

Merci pour votre aide ça fonctionne bonne journée 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796636 membres inscrits 🧡

4283 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne