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Valeriescotto33
contributeur
204  

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Bonsoir à vous tous je n'ai plus d'images  sur mon écran télé le son fonctionne très bien mais l'écran est noir merci pour votre aide


Solutions approuvées
raphael_apa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
183  

Re: Plus d'image

Bonjour @Valeriescotto33 

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre décodeur ? Il y a généralement un bouton à l'arrière. Éteignez le décodeur en appuyant sur ce bouton, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le

 

Vérifiez également que le câble HDMI est bien branché entre votre décodeur TV et votre téléviseur

 

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre décodeur en suivant les instructions sur cette page : Réinitialiser votre Décodeur TV UHD Orange

 

Raphael L

Raphael - Client Orange Livebox Max Fibre

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Pour contacter un conseiller par chat : https://assistance.orange.fr/

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2 RÉPONSES 2
raphael_apa
contributeur confirmé
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184  

Re: Plus d'image

Bonjour @Valeriescotto33 

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre décodeur ? Il y a généralement un bouton à l'arrière. Éteignez le décodeur en appuyant sur ce bouton, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le

 

Vérifiez également que le câble HDMI est bien branché entre votre décodeur TV et votre téléviseur

 

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Valeriescotto33
contributeur
158  

Re: Plus d'image

Merci pour votre aide ça fonctionne bonne journée 

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