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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Portail orange indisponible

ED87
contributeur occasionnel
542  

Portail orange indisponible

Bonjour.

Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à orange TV sur téléphone, tablette et PC.

Et espace client également indisponible : pas moyen de voir la consommation, les factures et autres services, que sois en wifi vers une FlyBox 5G ou directement avec mon téléphone.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance


Solutions approuvées
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
335  

Re: Portail orange indisponible

@ED87

Merci pour votre message en privé.
Je suis ravi d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre

Bonne fin de journée,
G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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7 RÉPONSES 7
Loane_B
Webconseiller
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504  

Re : Portail orange indisponible

Bonjour @ED87,

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️


Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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G-rom
Webconseiller
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477  

Re: Portail orange indisponible

Lorsque vous regardez la TV sur votre mobile, vous êtes connecté en WIFI ou sur le réseau mobile?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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ED87
contributeur occasionnel
473  

Re: Portail orange indisponible

L'un ou l'autre indifféremment. Mais ça ne fonctionne plus dans les deux cas.

G-rom
Webconseiller
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459  

Re: Portail orange indisponible

J'imagine que vous devez passer par l'application Orange TV? 

Si oui, pouvez-vous me communiquer en privé l'identifiant que vous utilisez svp? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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ED87
contributeur occasionnel
439  

Re: Portail orange indisponible

Merci mais comment répondre en MP?

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
427  

Re: Portail orange indisponible

Vous pouvez envoyer le message privé en cliquant sur ce lien : 


G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
336  

Re: Portail orange indisponible

@ED87

Merci pour votre message en privé.
Je suis ravi d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre

Bonne fin de journée,
G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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