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Bonjour, 

Depuis trois jours impossible de regarder la télévision via l’application TV d’Orange que ce soit sur téléphones, tablettes, ordinateurs ect...

L’application m’indique une erreur, qui es : « Un problème est survenu lors de la récupération de vos droit. »

Que faire ? 

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Bonsoir,

Même problème.... C'est pénible ! J'ai contacté le service Orange en espérant avoir une réponse. 

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Je rencontre le même problème depuis trois jours.

Code erreur A31 s’affiche.

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J'ai le même problème avec le code erreur a31 ... C'est le même pour toi ? Pour savoir si je dois contacter aussi orange ...

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j'ai exactement le même problème à la différence que qu'il m'est demandé d'aller sur mon espace client pour faire évoluer mon offre TV orange 

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Bonsoir ou bonjour... c'est selon...

Même souci sur ma tablette et mon smartphone ... grrr... ce que je ne comprends pas c'est qu'il n'y a aucun message de modérateur pour donner des réponses ?

J'ai désinstallé  l'application, réinstallé .... toujours pareil.... réinitialisé la box... idem...

Y a t il quelqu'un capable de donner des réponses sur ce forum ?

Merci

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même problème ... grrrrrr

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même problème ... grrr

je peux rentrer 10 000 fois mes codes rien à faire ...

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Pareil pour moi

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Itou pour moi. Mais je ne vais tout de même pas modifier mon offre pour vérifier, d'autant qu'il y a quelques semaines j'ai repris l'ensemble de mon offre en boutique orange avec un conseiller. Malheureusement, se plaindre individuellement d'un manquement contractuel de la part d'Orange ne mènera pas à grand chose. Cela donne à réfléchir!