J'ai lu divers posts sur le sujet mais en général anciens, curieusement rien de récent pour ce problème récurrent mais non résolu sur le dernier message lu datant de 2019 : pourquoi mes chaînes en option auxquelles je suis bien abonnée ne sont pas accessibles par Mac ? Ce sont quasiment les seules que je regarde ! Je suis bien identifiée, et on me reconnaît bien comme abonnée auxdites châines !
Pour préciser mon problème, en étant identifiée sur Mac, je vais dans mes contrats et options, pas de problème, le bouquet famille est là (et bien facturé), quand je vais voir ma liste de chaînes, non, il est en option non souscrit. Je précise aussi que je n'ai jamais eu de soucis pour accéder aux chaînes par TV + décodeur.
Le pire c'est que je dois regarder la télé sur Mac parce que ma fibre est HS (au niveau de l'équipement immeuble / boîtier, pas de mon câble intérieur, sans date de réparation pour le moment) ! Cela commence à faire beaucoup de problèmes en regard du prix payé mensuel !
Merci de votre assistance, si vous pouvez en apporter.
