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contributeur occasionnel
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Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à enregister un programme sur l'application tv d'orange sur android. j'ai le code erreur A13 (en 4g).

 

Pourtant en wifi cela fonctionne quand je suis chez moi.

 

avez vous une idée ?

#TopMembre
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je suppose que vous voulez programmer un enregistrement sur votre décodeur et depuis l'apllication TV Orange.

 

Vous parlez de 4G , il est probable que vous soyez identifié avec votre numéro de mobile.....

 

Allez dans la partie identification de l'application et vous identifier avec votre adresse mail et mot de passe internet, tout en restant en 4G bien sur.

contributeur occasionnel
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

Merci de votre réponse, je viens de tester de chez moi en wifi et même problème code A13. Je suis bien connecté avec mon compte internet.

contributeur occasionnel
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

J'ai toujours ce problème de code A13, j'ai réinitialisé la box sans succès. Un conseiller pourrait-il regarder ?

 

 

C'est tout de même incroyable tous ces bug !

contributeur occasionnel
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...

contributeur occasionnel
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

en complément, sur IOS ça fonctionne pas sur Android... grrr et toujours pas sur la TV malgrès le redémarrage des 2 box.


greg1280 a écrit :

même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...


 

contributeur occasionnel
Envois : 9
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

Tu devrais appeler le support technique en journée, il n'y a que pour te débloquer la situation.

contributeur
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

bonjour

je suie depuis peu changer orange pour le code a13 j'ai appeler le service technique que cla venait de chez neux et qu'il était au courant de ce disfanctionnement et métait tout en eoeuvre pou réparer ce problème de cod A 13

codialement

contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎03-11-2015

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

je suis désolé pour les fautes de frappes j'ai voulu aller trop vite

contributeur
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Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

bonjour

 

impossible d'effectuer un enregistrement à distance

a qui s'adresser merci ?

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