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Bonjour,

Je n'arrive pas à enregister un programme sur l'application tv d'orange sur android. j'ai le code erreur A13 (en 4g).

Pourtant en wifi cela fonctionne quand je suis chez moi.

avez vous une idée ?

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Bonjour,

Je suppose que vous voulez programmer un enregistrement sur votre décodeur et depuis l'apllication TV Orange.

Vous parlez de 4G , il est probable que vous soyez identifié avec votre numéro de mobile.....

Allez dans la partie identification de l'application et vous identifier avec votre adresse mail et mot de passe internet, tout en restant en 4G bien sur.

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Merci de votre réponse, je viens de tester de chez moi en wifi et même problème code A13. Je suis bien connecté avec mon compte internet.

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J'ai toujours ce problème de code A13, j'ai réinitialisé la box sans succès. Un conseiller pourrait-il regarder ?

C'est tout de même incroyable tous ces bug !

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même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...

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en complément, sur IOS ça fonctionne pas sur Android... grrr et toujours pas sur la TV malgrès le redémarrage des 2 box.

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@greg1280 a écrit :

même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...

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Tu devrais appeler le support technique en journée, il n'y a que pour te débloquer la situation.

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bonjour

je suie depuis peu changer orange pour le code a13 j'ai appeler le service technique que cla venait de chez neux et qu'il était au courant de ce disfanctionnement et métait tout en eoeuvre pou réparer ce problème de cod A 13

codialement

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je suis désolé pour les fautes de frappes j'ai voulu aller trop vite

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bonjour

impossible d'effectuer un enregistrement à distance

a qui s'adresser merci ?