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Depuis la mise à jour de l'application ne fonctionne plus. Téléphoné chez orange, oui nous sommes au courant ????dans 48h cela devrait fonctionner .....

Et bien non, cela ne fonctionne toujours pas avec Android.

Comment peut-on faire des mises à jour aussi NULLES.... Et les tests avant .....

Et si les clients aussi répercutaient ces pannes en déduisant de leur factures ??????

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@tiger

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https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/td-p/1694304/pa...

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Bonjour @Audrey59283 ,

Avez-vous suivi les indications de @melet39 ?

Si malgré tout, vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, n° de ligne fixe, n° de mobile) en message privé .

Bonne journée.

Jérôme

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Je n'en peux plus 2h30 que j'essai de faire fonctionner la clé !!!!! Qui peux m'aider ? Car aucune tv à côté de la loupe juste ma clé qui se met en vert et qui indique connecté. appli installé désinstallé réinstallé..... HELP !!!!

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@bert80

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J ai le même soussi après avoir passer une demi heure avec une conseillère pour tenter de remédier au problème elle me dit qu un technicien va m apeler le lendemain......J attend toujours le coup de fil,je crois que je vais vite aller voir chez la concurrence

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Moi pour ma part j ai tout essayer débrancher la Livebox, débrancher la cle ,tout réinstaller, j ai eu une conseillère hier qui devait rapper aujourd hui à 16h ,personne ma rappeler, bravo le suivi clientèle, fait faire opposition sûre le montant de la prochaine mensualité la il vont appeler de suite ,je pensée sérieusement à partir la semaine prochaine chez un concurrent .très déçu d orange....

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L’obstination a ses limites, la connerie d’Orange quant à elle est illimitée.

(C’est pas de Chaplin, mais de moi)

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Bonjour,

Depuis la mise à jour, je n'ai plus accès aux chaines TV, au milieu del'écran s'affiche : "la clé TV".

Merci de réaliser une mise à jour dans un délai rapide pour ce dysfonctionnement. 

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bonjour @traser

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https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/td-p/1694304/pa...

bonne journée