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Bonjour non j ai toujours le probleme

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Bonjour @mamiejoastrid 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @MichelM_  suite à ton message

Bon dimanche

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Merci beaucoup

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Bonjour @mamiejoastrid,

Je vous remercie de votre retour.
Je constate lors de mes tests que le mode économie d'énergie est toujours activé sur votre décodeur. Je vous invite à le désactiver en suivant le lien suivant : Décodeur TV UHD : activer ou désactiver le mode économie d'énergie - Assistance Orange
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Michel.
 

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Bonjour @mamiejoastrid 

fais ce que te demande le webconseiller et tiens nous au courant

Bonne journée

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Bonjour merci pour votre réponse je viens de désactiver le mode économie d énergie 

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re @mamiejoastrid 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @mamiejoastrid,

Je vous remercie du retour, et je vous confirme la désactivation du mode économie d'énergie.

Testez, dès à présent, vos enregistrements sur vos équipements et revenez vers vous afin de valider le fonctionnement.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin