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TV sur tablette je reçois le son mais je n'ai pas d'images ?

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@BB797 

désinstalle et réinstalle l'application

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Même après avoir désinstallé et réinstallé l'appli, il n'y a plus d'image. Bug chez orange je suppose!

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Sur ma tablette en regardant la TV ora nge j'ai le son mais pas l'image

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bonjour @Papa3324 

c'est arrivé subitement ou cela a été toujours le cas ?

cdt

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Bonjour

pour ma part c est arrive subitement sur la tablette sur mon téléphone aucun souci le fait de désinstaller l appli ne fait rien .

Merci de votre aide

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J'ai tout fait rien a faire

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@Grace8 

quel problème exactement tu as ?

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Bonjour 

Depuis un an le wi fi est complètement aléatoire alors que je n avais aucun et cela n à rien a voir avec la covid. 

Jusqu'à présent seul orange pouvait passer dans mon village mais une antenne est installée depuis peu et la j ai le choix de l opérateurs donc si vous ne faites rien je changerait 

J ai acheté ALEXA et un routeur et d autres appareils connectés que je peux pas installer par manque de wi fi ! Même pour le routeur.. 

C est tout de même navrant que nous soyons si mal desservi. 

En espérant que vous pourrez régler ce problème 

Merci de votre réponse 

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bonjour @VIVITITI55 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt