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Interrogez la communautéRegarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
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Bonjour,
J'ai un abonnement "bouquet intense" avec Beinsport ainsi que la pack Canal Plus et le pack famille via Canal. Par contre, depuis ma clef TV 2, je n'accède pas aux chaines canal ni aux chaines BeinSport.
Est-ce normal ?
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @phsimonin,
Je vous remercie pour votre message en retour.
Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.
Concernant votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport via votre clef TV 2.
dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
bonjour @phsimonin
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
Bonjour @phsimonin,
Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre clef TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
bonjour @phsimonin
au cas ou,profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je vous invite comme vous l'a indiquez mon collègue @Yves_L à me communiquer votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
bonjour @phsimonin
envoie ce que te demande le webconseiller
cdt
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Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
Merci de toutes cette attention, mais c'est déjà fait.
Slt,
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Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2
re @phsimonin
merci du retour
bon après midi
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Bonjour @phsimonin,
Je vous remercie pour votre message en retour.
Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.
Concernant votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport via votre clef TV 2.
dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Coordonnées perso
Beinsport fonctionne correctement. J'ai du faire une mauvaise manip.
Pour Canal+ c'est dommage.
Merci pour votre retour.
Cordialement