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[#1]

Bonjour, j'aimerais télécharger l'application Tv d'orange, mais le site ne marche pas, j'ai essayer en désactivant les bloqueurs de pub (Ad block) mais rien n'y fait

Avez vous une solution ?

Merci

[#2]

Bonjour @Noctambule 

Pouviez-vous expliquez sur quel support voulez-vous installer l'application.

Pour pouvoir vous aidez, merci de détailler un peu plus, merci de votre compréhension .

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @Noctambule  et salutations @Co_dyl22 

@Noctambule 

Pour regarder la TV Orange sur mobile, tablette ou pC, il faut impérativement avoir la TV incluse dans votre offre internet ou mobile Orange.

Pour regarder la TV sur PC, c'est par là (avec identifiants de compte principal Orange) :

https://tv.orange.fr/ 

Pour regarder la TV sur votre téléphone ou tablette, suivre ces instructions :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur... 

Bonne soirée.

[#4]

Bonjour, oui c'est le cas justement mais c'est l'entité de tv.orange.fr qui beug, la page marque erreur non found, alors que j'ai cliquer sur le bon lien :/

[#5]

Bonjour @Noctambule, @Co_dyl22  et @dompierre 

@Noctambule, Avez-vous testé via un autre navigateur Internet ? 

Si vous le souhaitez vous pouvez également nous transmettre des captures d'écrans (sans informations personnelles) afin que nous puissions vous accompagner au mieux  

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.

Loane

[#6]

Bonjour @Noctambule  et coucou @Loane_B  et @Co_dyl22 

@Noctambule  vous ne nous donnez pas d'informations concrètes, comme vous l'a justement demandé @Co_dyl22 

Vous voulez vous connecter à partir de quel support ? PC ? Mobile ? Tablette ?

Quel navigateur utilisez-vous ?

Avez-vous un VPN actif ? Si oui, désactivez le.

Dans l'attente de vous lire, passez une bonne journée.

[#7]

Bonjour, dsl je n'ai pas vu le 2eme messages et c'est sur un pc portable et sur Google Chrome, j'ai essayer de désactiver les extensions ad Block mais sa ne marche pas, je vais essayer avec un autre navigateur.

Par contre le vnt je ne sais pas comment le désactiver 

Merci 

[#8]

Bonsoir @Noctambule  

Essayé d'utiliser Firefox, il y a moins de bug que sur les navigateurs basés sur Chromium (ou Vivaldi qui est basé sur Chromium est que j'utilise pour la TV). 

Pour désactiver le VPN, si vous l'avez configurer, vous devez pouvoir le désactiver dans les paramètres Windows / Mac / Linux, selon l'OS que vous utilisez. 

Si vous n'avez configurer aucun VPN, pas besoin de désactiver.

En espérant que c'est clair pour vous, revenez nous en dire plus après avoir fais les manipulation.

Bonne soirée 

[#9]

Re, j'avais oublier que j'avais un vpn.... donc le site marche je peux accéder à la tv d'orange mais je ne peut pas télécharger l'application car apparemment j'ai l'ai déjà installé sur mon téléphone, je pensais qu'on pouvais l'avoir sur plusieurs écran :/

Merci en tout cas pour les informations

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Bon voilà @Noctambule  je me doutais que ça pouvait venir de ça, c'est de plus en plus fréquent.

Content si vous avez accès à Orange TV sur votre PC.

Y'a plus d'application sur PC depuis des années, c'est uniquement via le navigateur et les options sont réduites à peau de chagrin.

Passez une bonne soirée.