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Télécommande ne marche pas malgré pile neuve

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@Paulo1964 

quel décodeur possèdes tu ?

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Dtw 385 il est carré et noir

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re @Paulo1964 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

tiens nous au courant

cdt

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Appareillage télécommande ne marche pas.je vais contacter orange lundi.merci pour les infos

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re @Paulo1964 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Bonjour, j'ai installé le décodeur TV sur la livebox le tout connecté à la fibre et je voudrais regarder la tv sur mon ordinateur qui ne peut être relié par câble HDMI au décodeur. Est-ce possible par le wifi et comment? Merci,

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Bonjour Paulo, j'ai le décodeur TV UHD

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Bonjour @Fran2021 

pour regarder la tv sur ton pc tu vas sur ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

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Merci merci... en fait je voulais passer par le décodeur pour pouvoir voir des films en vad.