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Idem avec la Transformer TF 701t d'Asus et la Tf201

impssible de regarde plus de 30 secondes d'affilée sans rencontrer le code A53

Alors que cela marchait bien , il y a encore quelques semaines

A quand une mise à jour ou un solution de la part d'Orange ?...

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J'ai une tablette Samsung qui fonctionnait très bien avec ADSL et depuis VDSL, toujours le code A53 alors qu'il m'avait été dit que le débit était plus fort donc meilleur, pourquoi payer plus cher pour un service moindre???? Impossible de regarder la TV sur la tablette...

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bonjour, 

je suis tout à fait en accord avec cetter remarque : il semble bien en effet que le code A53 reçu systématiquememnt après quelques secondes de vision de la TV Orange sur tablettes ( Asus  transformer 201 et 701 ou nexus 7 2013) ou Galaxy note 2 soit intervenu quand je suis passé de l' ADSL à la VDSL

c'est très curieux et frustrant

Toujours pas de réponse en ce sens de mon émail au service technique d'Orange ...

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Bonjour à tous,

J'ai réessayé lundi soir et cela a fonctionné, j'ai pu regarder via ma tablette tout le film sans pb.

Je ne sais pas à quoi cela est dû ? je n'ai pas appelé Orange.

Je réessaie ce soir

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J'ai contacté le 3970 qui m'a promis qu'un technicien allait m'appeler dans les 5 jours prochains, à suivre!

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             Code A53 au bout de quelques minutes, il faut relancer sans arrêt. Moi qui ai acheté tablette surtout par la télé .... Pourtant c'est une Samsung Galaxy Tab 2, donc compatible. Moi aussi jusqu'à il y a une quinzaine de jours, je me "régalais"..... Espérons que la solution sera donnée rapidement !!!

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Bonsoir Mister Orange,

Vous comptez faire quelques choses pour ce fameux code A53 ??? Je suis a la fibre et ce code apparait régulièrement sur tablettes, smartphones. Il semblerait que je ne sois pas le seul alors ça serait très sympa voir respectueux vis-à-vis de vos clients d'apporter une solution technique a ce bug de vos plateformes .... Et évitez d'incriminer la compatibilité du matériel, ça ne vient pas de là mais clairement de la qualité du débit que vous êtes censé fournir a vos clients ...  

Cordialement,

M. LE BORGNE

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Bonjour à tous,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Je vous invite à patienter, nous faisons le nécessaire. Je reviendrai vers vous dès que nous aurons de plus amples informations à vous communiquer.

Bonne journée.

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bonjour

POSSIBLE SOLUTION POUR  SAMSUNG:

paramètres>gestionnaires application>tv orange>forcer arrêt>ok

ça remet les paramètres usine de l'appli et pour moi ça a marché

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@mixo a écrit :

bonjour

POSSIBLE SOLUTION POUR  SAMSUNG:

paramètres>gestionnaires application>tv orange>forcer arrêt>ok

ça remet les paramètres usine de l'appli et pour moi ça a marché

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J'ai une tablette Samsung note 10,1 qui fonctionnait très bien avec ADSL et depuis VDSL, toujours le code A53 Impossible de regarder la TV sur la tablette, ainsi que la ligue 1.après avoir téléphoné à orange, l’agent technique m’a dit de mettre un filtre xadsl ,mais rien n’y fait le problème n’est toujours pas résolu