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TV ORANGE CODE ERREUR A31

Bertrand24
contributeur
942  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

Bonsoir 

Sur tablette via application TV Orange réception télé impossible code erreur A31. Sur portable ok.

Vous pouvez m'aider.

Merci  

melet39
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

bonjour @Bertrand24 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
flo6969
contributeur occasionnel
892  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

code erreur A31 également sur Android  problème non résolu même avec un technicien orange .....

pas de solution à ce jour ...

 

le 16/05/2021  a 12h00

melet39
#TopMembre
#TopMembre
882  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

@flo6969 

 

malheureusement toujours pas de solution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
flo6969
contributeur occasionnel
779  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

Pour suive à mon problème voici ce qu'un technicien compètent m'a dit "pour que l'application TV fonctionne il faut la box TV orange pour que l'application TV s'active et qu'il faut appeler le service commercial pour qu'il vous l'envoi ..

 

j'appelle le service commercial et il me dise qui n'a pas besoin de la box TV pour que l'application TV fonctionne et que ci je vous envoi la box tv vous allez être facturer 40 euros pour la mise en service de la box TV alors que j'allais déjà être facturé de 10 euros pour l'activation application TV uniquement.

 

j'ai resilier l'option application TV orange .. car je voulait pas payer 40 euros en plus et aucun geste commercial n'a étais fait à ce jour ...

 

Merci Orange 

 

Coco804
contributeur
344  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

Bonsoir encore ce code A031 pour le partage de tv orange. Que faire ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: TV ORANGE CODE ERREUR A31

Bonjour @Coco804 

 

désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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