J'ai eu également le même problème, et comme vous je n'ai eu aucune véritable assistance du support orange qui m'a proposé comme seules solutions de réinitialiser toute la tablette (donc réinstaller toutes les applications) ou alors un échange de la livebox, autant dire un marteau-pilon pour écraser une mouche.
...alors qu'il suffisait simplement de désactiver le proxy (durée de l'opération : 30 secondes).
Dans mon cas, le problème s'est posé car j'utilise un bloqueur de publicité qui nécessite l'utilisation d'un proxy sur le wifi.
Comme je voulais continuer à utiliser mon bloqueur de pub, j'ai creusé un peu plus, et j'ai fini par trouver le domaine qu'il faut contourner pour pouvoir utiliser l'appli TV d'Orange : il s'agit de sso.orange.com.
Donc en résumé, voici la procédure pour résoudre le problème dans mon cas :
1. Paramètres > Wi-Fi
2. Appui long sur le point d'accès Wi-Fi (dans mon cas Livebox-1234)
3. Gérer les paramètres réseau
4. Afficher les options avancées
5. Si vous utilisez bien un proxy, vous verrez comme moi : Proxy = Manuel(le) donc 2 possibilités, au choix :
6a. Désactiver complètement le proxy : Proxy = Aucun(e)
6b. Continuer à utiliser le proxy sauf pour la TV d'orange : Contourner le proxy pour = sso.orange.com
7. Appui sur ENREG. pour valider les modifications.
8. Arrêter le Wi-Fi puis le relancer pour appliquer les nouveaux paramètres.
J'espère que cette solution sera utile à nombreux d'entre vous...
