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[#1]

Bonjour @Espalion48,

Je me permets de revenir vers vous pour vous partager le retour du service dédié.

🔸Pouvez-vous me confirmer que vous n'utilisez pas de VPN ?

🔸Lors de la connexion à votre compte, avez-vous bien sélectionné " Votre Offre TV multi-écrans" de votre offre internet correspondante ?

J'attends votre retour et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#2]

Bonjour @Espalion48,

Si vous rencontrez toujours l'anomalie, nous serons ravis de vous accompagner.

N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#3 · Accepted solution]

 Bonjour

Après maintes manipulations j’ai enfin retrouvé la tv d’orange sur mon I Phone 

j’ai fini par désactiver le VPN et miracle tout fonctionne

merci pour toutes vos réponses.

[#4]

Bonjour @Espalion48,

Merci pour votre retour.

Je vous laisse profiter de vos services et reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia