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[#1]

Bonjour,

Depuis le 11 Février je n'ai plus la télé en direct sur mon PC. Comment retrouver ce service bien pratique. Merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @pépé83 

tu passe bien par ce lien ?

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

cdt

[#3]

bonsoir, oui je passe par ce lien et toujours rien, c'est desespérant. CDT

[#4]

bonjour @pépé83 

essaie de voir avec le 3900 pour une réinitialisation à distance

cdt

[#5]

Avez vous trouvé une solution ?

[#6]

@Lbl73 

tu as déjà pu voir la tv sur ton pc ou jamais ?

[#7 · Accepted solution]

bonsoir,

je réponds un peu tard mais je n'étais pas là.Oui jusqu'au 12 Février j'avais toutes les chaines sur mon PC, depuis plus rein, sans explications. Merci

[#8 · Accepted solution]

bonjour @pépé83 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt