TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Je n'arrive pas à regarder la TV d'orange sur mon PC alors que j'ai bien une offre comprenant la TV (Livebox start)

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Bonjour flow38,
Quel message d'erreur lisez-vous?
L'offre est bien une offre TV. Possédez-vous un décodeur Orange en service ou non?

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Le message affiché lorsque je clic sur une chaine est : "Cette chaîne est réservée au clients Internet, Open, Fibre ayant activé la TV d'Orange dans leur offre d'accès."

Je possède bien un décodeur TV UHD 86 / UHD 87 Slim menu blanc (ADSL) qui ne pose pas de problème pour regarder la TV d'Orange sur mon poste de salon.

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Bonjour flow38,
Le message est celui réservé aux clients qui n'ont pas la TV d'Orange.
Vous possédez un décodeur.
Il faut trouver dans les applications qui gèrent la TV, celle qui est en cause et la mettre à jour.
Pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en suivant ce lien  ou en passant par mon profil accessible en cliquant sur mon pseudo à gauche.
Je vous tiendrai informé sur ce fil.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour flow38,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie de votre confiance.
La régularisation de votre dossier est faite.
Pourriez-vous tester l'accès à la TV sur votre PC?

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Bonjour,

Le problème semble réglé, la TV sur PC fonctionne bien aujourd'hui.

Merci pour la résolution du problème.

Cordialement.

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Merci du retour rapide.
Je peux clore le dossier SAV.
Bonne TV avec Orange.