TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis deux jours j’accéde à orange TV mais cela mouline et rien n’apparaît sur les écrans de ma tablette et de mon mobile 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Mayovbt 

Avez vous réinstallé l'appli ?

Quelle tablette ?

[#3]

Bonjour @Mayovbt  @jyjo29 

@Mayovbt 

Essaie d’activer le DRM L3 :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

Bonne journée. 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Mayovbt,👋

Avez-vous pu suivre les conseils partagés par notre communauté ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question.

Bon après-midi à vous !

Sarah.

[#5]

Super  l’entretien avec Conseillère orange. ..très patiente alors que j’étais paniquée

.

[#6]

Bonjour ou bonsoir. Pardon mais à cette heure là  et dans la panique les salutations s’evanouissent ...désolée 

[#7]

Bonsoir.j’ai récupéré  la TV sur  mon mobile et tablette qq heures à  peine et puis ecran noir même  si j’arrive a voir les programmes affichés mais lorsque je lance une chaîne cela mouline et rien n’apparait

[#8]

Bonjour @Mayovbt,

Notre super team est prête à vous donner un coup de main! 🚀

Désinstaller puis réinstaller l'application fait souvent des miracles, tout comme redémarrer complètement votre appareil.
Vous avez tenté le coup ?

Pour mieux cerner ce qui coince, pourriez-vous, s'il vous plaît, me dire quelle version Android tourne sur votre appareil et quelle version de l'application "TV d'Orange" vous utilisez ?

Je guette votre réponse et suis tout ouïe ! 

Cécile

[#9]

Bonsoir @Mayovbt,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous vous aidions.

Séverine.

[#10]

J'avais le même problème sur une tablette Apple. Allez dans réglages, puis application, cliquez sur Orange TV et activez les notifications. Tout est rentré dans l'ordre. L'écran noir a disparu.