TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Telecommande orange cassé

contributeur occasionnel
1 891  

Telecommande orange cassé

Ma télécommande orange est tomber et elle ne veut plus rien détecté 

Es que je peut en ravoir une par orange ou bien l'acheter dans la boutique ?

 

Merci de vos reponses 


Solutions approuvées
Webconseiller
1 811  

Re: Telecommande orange cassé

Bonjour @Laeti1450 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe


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14 RÉPONSES 14
#TopMembre
1 851  

Re: Telecommande orange cassé

Salut @Laeti1450 

 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /contrats et options ou facture .

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur occasionnel
1 843  

Re: Telecommande orange cassé

Je ses pas comment on fais pour le chat je trouve pas

#TopMembre
1 820  

Re: Telecommande orange cassé

@Laeti1450 

 

Si pour le " chat " tu passes par ton espace client il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Et en principe tu devrais voir se genre de chose .

 

Capture du 2020-06-05 15-17-05.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
1 812  

Re: Telecommande orange cassé

Bonjour @Laeti1450 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe


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fan
1 798  

Re: Telecommande orange cassé

Bonjour @Laeti1450   @johann 

Vous pouvez prendre l'attache du webconseiller, @JChristophe_L, en message privé, afin qu'il prenne en charge votre dossier.

Bon week-end à vous !

Cordialement

contributeur occasionnel
1 750  

Re: Telecommande orange cassé

Merci je vous est envoyé un message privé avec les coordonnées 

contributeur occasionnel
1 748  

Re: Telecommande orange cassé

Oui c'est fait merci pour votre aide 

Cordialement 

fan
1 721  

Re: Telecommande orange cassé

Bonsoir @Laeti1450 

Je pense que votre souci est réglé grâce à l'intervention de @JChristophe_L que je remercie !

Bon week-end à vous !

Cordialement

contributeur occasionnel
1 685  

Re: Telecommande orange cassé

Bonjour

Mon soucis n'est pas réglé car jai envoyer mes coordonnés mais j'ai toujours pas de reponses personne ne me répond jattend depuis hier.

 jattend la réponse dun webconseillé

 

Merci d'avance 

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