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[#1]

Bonjour,

Je souhaite regarder des VOD depuis mon PC, mais lorsque je me connecte je reçois un message m'indiquant que je dois souscrire une des offres spécifiques... dont la mienne.

Que faire pour acheter des VOD depuis mon PC ?

Bien à vous

[#2]

bonjour @PbVOD 

tu es bien identifié avec  ton adresse mail principale liée à ton compte internet ?

cdt

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Bonjour,

Mon compte internet est lié à mon numéro de mobile (c'est par l'abonnement global que je loue ou achète les VOD depuis ma box).

Lorsque je me connecte avec ce même compte depuis mon PC, tout est pareil que sur la box, sauf les VOD...

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bonjour @PbVOD 

pour les VOD si tu es identifié avec ton adresse mail ce n'est pas possible ?

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @PbVOD 

pour les VOD si tu es identifié avec ton adresse mail ce n'est pas possible ?

cdt

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Bonjour,

non ça ne fonctionne pas : mon email est mon numéro de portable@orange.fr - je n’ai pas connaître d’un autre email, c’est avec ça que je m’identifie sur tout orange depuis…. des décennies ;-) 

mais pour visionner depuis l’ordi une vod achetée (avec confirmation d’achat et tout sur ce même e-mail), rien….

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bonjour @PbVOD 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

[#7]

Bonjour @PbVOD

Une fois identifié cela fonctionne t'il avec l'application "TV d'Orange" sur votre mobile ?

Rudy

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bonjour @PbVOD 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#9]

Bonjour,

Non - en fait on ne peut consulter que les VOD déjà achetées sur la box principale - on ne peut en louer ou acheter en mobilité.

L'appli VOD a fait son retour, mais ne reconnait pas le mot de passe principal ou l'identifiant...

Cdt

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Bonjour @PbVOD 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt