TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

le changement de chaines sur l'application orange se fait très lentement

pourquoi ?

[#2]

Bonjour à tous,

Je possède une télévision connectée de la marque Smart Tech depuis la laquelle je regarde télé via l'application TV d'Orange. Il se trouve que depuis quelques jours, le changement de chaines se fait parfois très long (environ 30 secondes pour passer d'une chaine à l'autre). Pour information je possède une Livebox 5 avec la fibre. Quelqu'un pourrait-il me dire d'où cela vient et comment remédier à ce problème ?

Merci d'avance à qui pourra m'éclaircir. 

[#3]

Bordel que ce passe t il encore avec l'application orange ??!! Depuis hier tu mets une chaîne et d'un coup ça devient noir et impossible de faire remarcher la chaîne et ensuite tu relances l'application.. cela refonctionne mais quand tu veux changer de chaîne ça ne marche pas comme si la chaîne était introuvable avec le logo qui tourne et cherche !! Une belle **bip** orange 

[#4]

Pas de bonjour non plus @Ludo112 

 Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Sur quel support ?

Avez vous réinstallé l'appli ?

Etc

[#5]

Bonjour @sducos 

Videz le cache : https://www.faqmob.fr/vider-le-cache-de-votre-smart-tv-pourquoi-et-comment-le-faire/

[#6]

@jyjo29 merci pour votre réponse, j'essaierai de vider le cache si le problème persiste. 

[#7]

Bonjour @Ludo112,

Vous avez rencontré cette difficulté depuis l'application TV Orange de votre mobile/tablette ou de votre PC ou de votre TV connectée ?

Aviez-vous l'affichage d'un message d'erreur ?

Est-ce qu'actuellement, le service refonctionne de votre côté ?

En complément, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile). Par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#8]

Boitier Xiaomi .. application orange !

[#9]

@Ludo112 

Voir la réponse de @ -Math-

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Application-orange-sur-boitier-xiaomi/m...

[#10]

@yves40465 

 Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

 Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !