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Bonnjour , Je viens de passer de SFR à Orange , Je ne parviens pas à afficher l'écran du PC sur le téléviseur (chrome caster) avant c'était possible

mon pc est connecté par câble ethernet a la livebox 5

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salut @km1986 

pour que ça fonctionne, tu dois être dans les conditions suivantes :

- avoir une offre internet orange avec un décodeur actif

- être en wifi

- être authentifié avec l'adresse mail du compte principal de l'offre internet

est ce le cas ?

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Salut ,  je ne pas de décodeur TV que la livebox 5

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re @km1986 

donc tu ne peux pas, il est indispensable d'avoir un décodeur TV pour la gestion des droits TV

sosh ou orange ?

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orange

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Bonjour @km1986,

Je prends connaissance de vos échanges avec @fredolerouge, que je remercie.

👉 Si vous souhaitez connaître les modalités pour obtenir un décodeur avant de pouvoir caster depuis votre PC, je vous invite à me confier vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe Orange et numéro de contact mobile).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

  Jµstine

[#7 · Accepted solution]

@km1986,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées par message privé.

👉 Actuellement vous détenez l'offre Série Spéciale Just Livebox Fibre, pour pouvoir bénéficier de la TV d'Orange et obtenir un décodeur (qui vous permettra de caster depuis votre PC) il vous faut migrer sur une offre avec TV.

💡 Pour plus de détails sur notre offre, je vous invite à consulter notre page dédiée : Box Internet Fibre : Offre très haut débit - Orange

Je reste à votre écoute pour toutes questions. 🙂

Bonne journée.

Jµstine

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re @km1986 

vu que tu as, comme le dit @Jµstine , une offre "just livebox", tu n'as pas de décodeur et donc le cast, comme je te l'ai dit plus tôt, ne sera pas possible