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code A31 via mobile et Tablette
Bonjour
code A31 sur Tablette ou mobile, impossible d’utiliser l’apps TV.
les posts correctifs évoquent la clé mais je n’utilise pas de clé.
Etant client Sosh l’utilisation de l’apps Orange est elle permise ?
cordialement
sgrand
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Re: code A31 via mobile et Tablette
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Bonjour,
merci pour votre réponse, je suis allé verifier si l’option appli TV était bien active dans mon contrat, il est indiqué : « Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle ».
je pensais que des lors que nous souscrivions à la boîte fibre sur Sosh nous disposions de cette option TV via appli, ce n’est pas le cas.
merci tout de même pour votre aide
cordialement
s.grand
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Bonjour,
Je suis retourner dans les options, désormais il est indiqué que je dispose « déjà » de cette option (auparavant ce n’etait pas le cas) cependant le code A31 s’affiche toujours lors de l’utilisation de l’apps. Je n’ai toujours pa d’accès à la TV via tablette ou mobile.
Le problème paraît plus complexe, peut être qu’un technicien Sosh ou Orange se penchera sur mon problème.
MERCI pour votre aide et support
cordialement
S. Grand
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Bonjour @Sgrand,
Qu'en est-il ce matin ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: code A31 via mobile et Tablette
bonjour @Sgrand
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Bonjour,
toujours code A31
cordialement
s. Grand
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Bonjour,
merci, réponse faite,
toujours code A31
cordialement
s. Grand
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Re: code A31 via mobile et Tablette
re @Sgrand
merci du retour
bon dimanche
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Re: code A31 via mobile et Tablette
Merci à vous pour le support