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Flux video n'est pas permise avant cela fonctionnait 

[#2]

Bonjour @Grasmaigre,

Je prends connaissance de votre message.

🔸Depuis que vous avez constaté le dysfonctionnement, avez-vous redémarré votre matériel ?

🔸Avez-vous vérifier que votre matériel et l'application dispose de la dernière mise à jour ?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#3]

Bonjour @Grasmaigre,

Je n'ai pas eu de vos nouvelles depuis mon message.

Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#4]

Quand on parle d équipement non compatible est ce le téléviseur ou la box merci

[#5]

Bonjour @Anna49,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Votre téléviseur doit être compatible.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.😊

Rachid