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[#1]

Bonjour @Jeje37,

Suite au retour du service d'expertise, pouvez-vous nous retransmettre un nouvel horodatage (heure, minute et date exacte) au moment où vous avez le message d'erreur ainsi que la chaîne concernée s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#2]

Bonjour @Jeje37 

Peut-être n'êtes-vous pas disponible actuellement. 
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le pourrez. 
Je vous souhaite en attendant une bonne journée. 

Max 

[#3]

Bonjour.

Vous me demandez toujours la même chose. Je 'e comprends pas trop l'intérêt...

Aucune chaîne ne fonctionne sur l'application orange TV. Et ce message d'erreur apparait à chaque fois.

Par contre, d'autres applications fonctionnent (M6 Replay, MyTF1, molotov et pluto tv).

Donc le problème ne vient pas de ma box TV, mais de l'application orange TV qui se télécharge, affiche les programmes sur les chaînes, mais ne permet pas le flux vidéo.

D'autres personnes disent que c'est orange qui bloque l'accès à certains appareils. Ce qui est illégal et injuste.

Donc, comment fait-on ?

Le plus simple, si vous n'arrivez pas à trouver une solution, c'est de m'envoyer une box TV compatible s'il vous plaît.

Cdt Jérémie 

[#4]

Bonjour @Jeje37,

Je comprends que ces demandes puissent sembler répétitives.

Si nous revenons vers vous sur ce point, c'est parce que ces informations sont indispensables pour avancer dans nos investigations.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

[#5]

Je partage complètement ce que dit @Jeje37.

De mon coté j'ai exactement le même problème avec le boitier Xiaomi Mini Box TV.

Cela fonctionne très bien avec toutes les plateformes sauf Orange TV. Et si je passe par un browser j'ai le flux video pour toutes les chaines Orange TV. 

[#6]

Bonjour.

Je viens de vous renvoyer des captures d'écran du dernier essai. J'espère que cette fois sera la bonne...

Cdt Jérémie 

[#7]

Bonjour @Jeje37,

Je me permets de revenir vers vous, car les captures d'écran ne semblent pas être apparues dans votre message.

Pourriez-vous nous les transmettre à nouveau directement en pièces jointes, sans passer par un lien ? 📎

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julia

[#8]

Bonjour.

Je les avais envoyé en message privé. Je viens de le refaire.

Cdt Jérémie 

[#9]

Bonjour @Jeje37,

Je vous remercie de votre retour et viens de vous envoyer un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#10]

C'est fait 👍