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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code erreur ATV_P004_C24.

Valentin__B
Webconseiller
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98  

Re : Problème box tv

Bonjour @Jeje37,

Suite au retour du service d'expertise, pouvez-vous nous retransmettre un nouvel horodatage (heure, minute et date exacte) au moment où vous avez le message d'erreur ainsi que la chaîne concernée s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Max_C
Webconseiller
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77  

Re : Problème box tv

Bonjour @Jeje37 

Peut-être n'êtes-vous pas disponible actuellement. 
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le pourrez. 
Je vous souhaite en attendant une bonne journée. 

Max 

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Jeje37
contributeur occasionnel
56  

Re: Re : Problème box tv

Bonjour.

 

Vous me demandez toujours la même chose. Je 'e comprends pas trop l'intérêt...

Aucune chaîne ne fonctionne sur l'application orange TV. Et ce message d'erreur apparait à chaque fois.

Par contre, d'autres applications fonctionnent (M6 Replay, MyTF1, molotov et pluto tv).

Donc le problème ne vient pas de ma box TV, mais de l'application orange TV qui se télécharge, affiche les programmes sur les chaînes, mais ne permet pas le flux vidéo.

 

D'autres personnes disent que c'est orange qui bloque l'accès à certains appareils. Ce qui est illégal et injuste.

 

Donc, comment fait-on ?

Le plus simple, si vous n'arrivez pas à trouver une solution, c'est de m'envoyer une box TV compatible s'il vous plaît.

 

Cdt Jérémie 

Julia_P
Webconseiller
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55  

Re: Re : Problème box tv

Bonjour @Jeje37,


Je comprends que ces demandes puissent sembler répétitives.


Si nous revenons vers vous sur ce point, c'est parce que ces informations sont indispensables pour avancer dans nos investigations.


Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JR078
contributeur
23  

Re: Re : Problème box tv

Je partage complètement ce que dit @Jeje37.

De mon coté j'ai exactement le même problème avec le boitier Xiaomi Mini Box TV.

Cela fonctionne très bien avec toutes les plateformes sauf Orange TV. Et si je passe par un browser j'ai le flux video pour toutes les chaines Orange TV. 

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