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Bonjour,

je viens de voir suite à un message dans l'app, que la TV d'Orange ne fonctionnera plus sur les anciens OS (et donc les anciens iPhone). Je paye mon abonnement donc y a t'il une alternative ?

Cordialement,

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Bonjour,

@Bravo10

Merci d'indiquer où avrez vous lu cette information.

Il n'en ait pas fat état dans l"application voir:

https://itunes.apple.com/fr/app/tv-dorange/id308816822?mt=8

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Quand j'ouvre l'app dans mon iPhone, il m'est indiqué qu'elle va cesser de fonctionner prochainement si je n'ai pas un OS supérieur (se qui est impossible avec le 3GS)

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Bonjour @Bravo10 ,

Il n'y a pas d'autres alternative pour la tv d'Orange.Je vous invite à changer de mobile si vous souhaitez accéder à la tv d Orange car elle n'est plus compatible avec votre iPhone.

PhilippeG

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C'est un peu aléatoire non ? je paye mon abonnement comme tous le monde, le service TV marche très bien et du jour au lendemain il est décidé de le couper.

Sans réduction tarifaire de mon abonnement actuelle par ailleurs. Qui d'ailleurs est bien trop élevé comparé à vos abonnements actuels (ou la concurrence) je viens de voir, mais on ne m'a jamais proposé de le mettre à jour (ou alerté des nouvelles offres disponibles). Pourtant je suis client depuis 15 ans.

Comme le seul moyen d'avancer est d'avoir un nouveau smartphone, je regarde les offres sur le site mais c'est loin d'être clair. Je vois une offre à 1€ avec réengagement (je ne suis plus engagé) mais quand je continue ça redevient plein tarif sans explications.

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Bonjour @Bravo10 ,

Si vous souhaitez faire une réclamation vous pouvez cliquer sur ce lien:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...  

PhilippeG

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Merci. Comme l'app est bien inutilisable maintenant (une abberation pour un service Orange de base), j'ai effectué une réclamation. Mais celà va t'il servire à quelquechose ?

Terrible d'arrêter des fonctions pourtant mis en avant dans les forfaits pour pousser à l'achat de nouveaux smartphones...