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Bonjour....écran noir lorsque je clique sur une chaine de tele ...la liste des chaines s'affiche bien...merci

[#2]

bonjour @eniger01

avec quel navigateur ?

bonne journée

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Bonjour....internet explorer...windows vista

[#4]

re bonjour @eniger01

as tu silverlight à jour et activé

essaie avec un autre navigateur

bon après midi

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silver light à jour et j'ai changé de navigateur: firefox 43...cela a permis de remarcher pendant 1 h environ et puis plus rien...toujours ecran noir lorsque je sélectionne la chaine

merci encore et bon dimanche...si vous avez une solution ...sinon j'appelle orange demain

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Idem plus de TV sur ordi, quelquesoit le browser

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Plus d'accès à la TV non plus quel que soit le navigateur ( Explorer, Mozilla)..

C'est vraiment pénible ces incidents à répétitions ...

Qui a une idée ?

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Cela doit venir de chez eux puisque le problème intervient toujours le même jour à approximativement la même heure. Le reste du temps ça fonctionne bien.

Problème de tuyaux ?!

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Oui cela vient bien de chez eux c'est un problème de DNS me dit mon ordi

C'est tous les dimanche à la m^me heure ou presque

Leur signaler par le formulaire de réclamation :

taper dans la ligne d'adresse

formulaires.services.orange.fr/28

remplir le formulaire en précisant aussi (à vérifier), que la TV à la demande est en panne en m^me temps

Pas la peine d'appeler le 3900 ils ne sont pas en contact direct avec le service technique qui gère le TV sur PC etc... ?? !!

Bonne soirée quand même

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CA REMARCHE :smileyvery-happy:

1 heure de panne,la semaine dernière c'était 2 heures

ça s'améliore !!! LOL