TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

problème site chaînes TV Orange [BUG]

dirlo29
contributeur
856  

Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]

Bonjour,

D'après cette réponse, le problème devait être résolu rapidement ; Nous sommes à la fin du mois et le code 5021 s'affiche de plus en plus souvent . Non seulement rien n'a été réglé, mais la situation a empiré . Merci de rétablir la connexion .

Will675
contributeur
814  

Re: Re : problème site chaînes TV Orange

Veuillez m excuser, mais le probleme n est pas resolu car en theorie ce sera fait le 9 Avril

Il y a eu un mieux quelques jour, mais aujourd hui c est une catastrophe, soit rien ne s affiche, ou alors ca coupe toutes les 30 secondes

Cordialement

 

melet39
#TopMembre
798  

Re: Re : problème site chaînes TV Orange

bonjour @Will675 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry371
contributeur
756  

Re: Re : problème site chaînes TV Orange

Bonjour,

J'ai le même problème depuis le changement d'interface d'accès à la télévision via le web.

Cela fait plus 1 mois que cela dure, au début coupure toutes les 15 minutes.

J'ai appelé le service technique 4 fois sans que le problème soit résolu.

Un expert m'a appelé pour me dire que cela ne venait de chez moi, mais un problème de Buffer qu'ils ont chez eux.

Depuis quelques jour le phénomène c'est empiré et coupe toutes les 5 mn , on arrive même pas un suivre les informations sur le Coronavirus à cause de ça ( comment voulait vous que l'on suive les instructions donnés.

Maintenant on arrive même plus à avoir le service orange et ils nous laisse dans la m....

Bravo.

Thessalie
contributeur confirmé
726  

Re: Re : problème site chaînes TV Orange

Bonjour

 

pour info grosse amélioration au moins ce soir pour ma part alors que je regardais plus depuis 2 jours, c'était impossible.

Je n'ai rien fait d'autre que redémarrer ma box pour la ènième fois.

Donc, je suppose qu'à un moment, ils arrivent à résoudre, et alors il faut redémarrer la box mais encore faut-il savoir quand ils arrivent à résoudre sur notre ligne. Je suppose...

Toujours est-il que pour moi, ce soir, même si j'ai de temps en temps des ralentissements, je peux à nouveau regarder la tv d'orange

Bon courage

Sabine

Jjstockli
contributeur
717  

Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]

Bonsoir

ce soir impossible de voir la fin d’un film...

je ne comprend pas cette histoire du 9 avril ? La seule personne qui travaille à Orange revient le 8 abril ? 

melet39
#TopMembre
682  

Re: Re : problème site chaînes TV Orange

bonjour @Thessalie 

 

merci du suivi,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Courgettefarcie
contributeur
599  

Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]

Je n'ai que des problèmes. ORANGE affiche des erreurs toutes les 10 à 20 secondes, et rame de manière incroyable.

 

Il y a 10 minutes, je croyais être ENFIN sortie de l'erreur 5014, car j'avais ENFIN trouvé comment éliminer les infos dites "en cache". Maintenant c'est l'erreur 5021... C'est quoi cette nouvelle **bip** ?   

NIKI74
contributeur
582  

Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]

Je suis comme beaucoup de monde, confinée avec mon fis, lui a la télé et moi l'ordi.

Mais c'est la galère !! les émissions en direct bloquent et s'interrompent à tout bout de champ.

le message d'erreur : 5021.  HELP ME

melet39
#TopMembre
560  

Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]

bonjour @NIKI74 

 

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 639662 membres inscrits 🧡

2157 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne