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[#1]

Bonjour 

il m'est impossible d'accéder a la webtv que ca soit via un navigateur, ou via l'appli TVorange

ca me marque " cette chaine ne fait pas partie de votre offre" que cca soit tf1, france 2 , etc... même resultat.

merci d'apporté une solution svp

[#2]

bonjour @dada24

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

[#3]

tout est vert le probléme ne vient pas de la apparament, faudrai voir si le service webtv est bien activé sur ma ligne

[#4]

bonjour @dada24

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#5]

le probléme persiste toujours , je voit bien en fond l'image de la chaine mais avec un voile blanc par dessus et quand je clic dessus ca me marque " cette chaine ne fait pas partie de votre offre"

[#6]

Bonjour,

Es-tu boen connecté sur ton compte quand tu essaies d'accéder à cette application ?

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Oui je me suis bien connecté à mon compte, et si j'essaye avec le compte d'un ami ça fonctionne. A savoir que je n'est pas de décodeur tv chez moi, mais j'aimerais bien pouvoir regarder sur mon pc

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RE,

Si tu n'as pas l'offre TV, tu ne peux pas accéder à Orange TV même sur le web.

[#9]

bonjour @dada24

voir les conditions vu que tu dis ne pas avoir de décodeur

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

[#10]

Re

@melet39

C'est ce que j'ai dit plus haut.