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[#1]

bonjours comment regarder canal+ sur l'ordinateur j'ai télécharger l'appli qui ne fonctionne pas même avec mon identifiant d'orange.

cordialement

[#2]

bonjour @Kissy75 

voir ce fil

https://assistance.canalplus.com/questions/1958468-orange-tv-pc

cdt

[#3]

Bonjour @Kissy75 

Le lien proposé par @melet39 a-t-il répondu à votre question ? 

Je reste disponible si besoin. 

Bonne journée.

Jérôme

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bonjour @Kissy75 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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non rien ne fonctionne.

cordialement

[#6]

désolé ça n'a pas fonctionné .

[#7]

bonjour @Kissy75 

on va attendre un retour du webconseiller @Jerome_S 

bonne journée

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Bonjour @Kissy75, 

Afin de vous apporter mon aide concernant my canal, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

En complément, pouvez-vous me préciser quel est le système d'exploitation et quel est le navigateur de votre ordinateur ?

Pouvez-vous aussi me dire si vous arrivez à vous connecter sur Canal + via votre décodeur ?

Je reste en attente de votre retour et vous souhaite un bon week-end.

Yves

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Kissy75 ,

Pour accéder à MyCanal sur votre ordinateur, vous devez utiliser les identifiants envoyés par Canal+. Si vous ne les avez pas reçus ou si vous ne les avez plus, je vous invite à prendre directement contact avec le service client de Canal+.

Je reste à votre disposition si vous avez des questions.

Bonne journée. 

Jérôme

[#10]

Merci pour l'info