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Code a31
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Re : Code a31
Salut @Lejard
Voici à quoi correspond l'erreu A31 : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...
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Re : Code a31
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Re : Code a31
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Re : Code a31
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Re : Code a31
Bonjour
Avez-vous tenté de vous identifier avec l'adresse principale de votre abonnement internet ?
^K-rim
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Re : Code a31
j'ai le même problème et j'aimerais bien connaitre la solution; je viens d'appeler ORANGE qui me dit que cela ne vient pas de chez eux.
est-ce la nouvelle mise à jour IOS ? qui n'est plus compatible
je me suis loggée avec l'adresse de mon compte orange et le code A31 apparait tout le temps
qui peut m'aider à résoudre ce problème ?
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Re : Code a31
Bonjour @michele661
Par quel biais vous connectez-vous à la TV Orange? (Wifi ou 3G/4G)
Avez-vous déjà réussi à vous connecter dans le passé ?
Disposez-vous de l'option TV avec votre offre mobile ou internet ?
Avez-vous ce message d'erreur sur toutes les chaines ou une en particulier ?
Florian
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Re : Code a31
Bonjour,
Même problème, je me connecte en Wifi sur un réseau local où se trouve le décodeur de mon abonnement Livebox Play Fibre avec un iPad mini 2.
Ca marchait avant (au mois de juillet), plus maintenant, je me connecte bien avec mon compte principal orange (alors qu'avant en Wifi sur le même réseau local, pas besoin d'identification)
A noter que j'ai également un abonnement Sosh mobile (sans l'option TV), même symptome en Wifi,
en 3G/4G je n'ai pas l'option TV donc logique que cela ne fonctionne pas (n'est ce pas ?)
Merci d'avance pour votre aide
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Re : Code a31
Bonjour
Avez-vous tenté de vous identifier avec l'adresse principale de votre abonnement internet dans votre application mobile Orange TV ?
Cdt K-rim