Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code a31

contributeur occasionnel
51 554  

Code a31

Bonjour je nais plus accès à la tv sur mon mobile .. que dois je faire ? Merci d'avance
47 RÉPONSES 47
#TopMembre
51 546  

Re : Code a31

Salut @Lejard

 

Voici à quoi correspond l'erreu A31 : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
51 546  

Re : Code a31

Merci mais j'avais bien compris.. Et la solution à se problème que j'avais pas avant ? Merci
contributeur occasionnel
51 517  

Re : Code a31

J'ai bien essayer de m'enregistrer avec mon numéro de mobile mais il me dit identifiant non valide ... Je comprends plus rien. Svp un peu d'aide 😊
contributeur occasionnel
51 514  

Re : Code a31

Help me plaise...
contributeur occasionnel
51 504  

Re : Code a31

 
ancien webconseiller
51 409  

Re : Code a31

Bonjour 



Avez-vous tenté de vous identifier avec l'adresse principale de votre abonnement internet ? 


^K-rim

signature.jpg

contributeur
50 640  

Re : Code a31

j'ai le même problème et j'aimerais bien connaitre la solution; je viens d'appeler ORANGE qui me dit que cela ne vient pas de chez eux.

 

est-ce la nouvelle mise à jour IOS ? qui n'est plus compatible

 

je me suis loggée avec l'adresse de mon compte orange et le code A31 apparait tout le temps

qui peut m'aider à résoudre ce problème ?

ancien webconseiller
50 587  

Re : Code a31

Bonjour @michele661 


Par quel biais vous connectez-vous à la TV Orange? (Wifi ou 3G/4G) 


Avez-vous déjà réussi à vous connecter dans le passé ?


Disposez-vous de l'option TV avec votre offre mobile ou internet ?


Avez-vous ce message d'erreur sur toutes les chaines ou une en particulier ?


Florian

signature.jpg

contributeur
50 388  

Re : Code a31

Bonjour,

 

Même problème, je me connecte en Wifi sur un réseau local où se trouve le décodeur de mon abonnement Livebox Play Fibre avec un iPad mini 2.

 

Ca marchait avant (au mois de juillet), plus maintenant, je me connecte bien avec mon compte principal orange (alors qu'avant en Wifi sur le même réseau local, pas besoin d'identification)

 

A noter que j'ai également un abonnement Sosh mobile (sans l'option TV), même symptome en Wifi,

en 3G/4G je n'ai pas l'option TV donc logique que cela ne fonctionne pas (n'est ce pas ?)

 

Merci d'avance pour votre aide

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

152 membres connectés
et 3218 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre