TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour à tous.

Depuis 2 jours je n'arrive plus à regarder la TV d'ORANGE en direct sur mon PC (sous Windows 10). Sur le portail d'ORANGE, quand je clique sur le lien Voir la TV en direct, j'arrive bien à la mosaïque sur laquelle figurent les vignettes de toutes les chaines comme d'habitude, mais lorsque je clique sur l'une d'elles toutes les chaines ou je suis abonné (219) apparaissent toutes avec le logo panier alors que je suis abonné et identifié et tout est ok en ce qui concerne la config de mon PC, le débit WIFI, etc.

Je précise également que mon accès est normal sur mon mobile, mon PC pro au travail et sur ma tv?

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Bonjour @k9drmsfpro 

si tu possèdes bien toujours un décodeur orange,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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j'ai vidé le cache sur mon p mis aucun changement.

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re @k9drmsfpro 

si tu as bien la tv comprise dans ton offre avec un décodeur orange prends contact avec le 3900 pour réactiver tes droits

cdt

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Bonjour @k9drmsfpro 🙂,

Je vous propose de voir cela ensemble🤝.

🧐Si je comprends bien vous ne pouvez pas accéder à vos programmes depuis la WebTV Orange sur un seul équipement (PC).

Est-ce bien cela ?

📁 Afin de vous proposer mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail 📧 utilisée pour vous identifier, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie