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Merci Lisa-b pour votre réponse.Je vous ai envoyé mes coordonnées par mp.Bonne journée.

Cachou58

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Bonjour cachou58

J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Bonne journée

Lisa-b

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Bonjour cachou58

L' option TV d' Orange n'est actuellement pas activée dans votre offre.

Celle-ci est indispensable pour retrouver les programmes TV sur un ordinateur ou sur votre tablette connectée en Wi-Fi  depuis chez vous. Je vous invite à consulter ce lien pour activer l'option.

Bonne fin de journée

Lisa-b

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Bonjour Lisa-b.

Je ne suis pas satisfait de votre réponse et je le regrette.Dites vous bien que je REFUSE de verser une caution de 49€ pour du matériel qui ne me servira pas du tout , ne désirant pas mettre de parabole pour recevoir les chaines gratuites !!

Pour votre information (et celle de vos supérieurs) , en me connectant sur la tv d'orange avec les identifiants de mon voisin , cela fonctionne parfaitement sur mon pc et tablette , etc...et le voisin en question ne possède ni décodeur ni parabole et en plus il n'a rien demandé...

Je vous redemande donc de bien vouloir activer cette option sur mon compte et de ne pas me redemander de prendre un décodeur.

Dans le cas contraire je considererai cela comme de la mauvaise volonté de la part d'orange et remuerai ciel et terre pour parvenir à mes fins.

Un retraité d'orange qui vous souhaite une bonne soirée.

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Bonsoir

je souscris totalement à ce message. je suis dans la même situation.

Orange refuse aujourd'hui d'activer la TV numérique des clients qui ont pourtant souscrit une offre TV s'ils ne paient pas la caution de 49 euros et ceci même s'ils n'ont pas besoin techniquement du décodeur.

Il y a pourtant de nombreux clients qui ont cette option activée et pour lequel le TV fonctionne sur tablette sans décodeur ni caution.
En ce qui me concerne, cela a fonctionné pendant 2 mois. J'avais donc cette option activée et elle a été volontairement supprimée sans m'avertir évidemment.
S'il y a une volonté délibérée d'Orange de remettre à jour cette option, cela rique d'arriver à d'autres personnes.

Politique incompréhensible pour les clients fidèles que nous sommes. Que cherche Orange ?

Denis

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Sincèrement je me le demande et j'avoue ne pas comprendre ...

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et bien moi j'ai paye la caution mais ca ne marche pas (pc ou tablette) et personne chez orange n'a de solution!

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Bonjour

J'ai trouvé la solution sans abonnement ni décodeur ni caution.

Il m'a suffi de demander un abonnement open mini 3 € de plus pour avoir une sim pour un portable perso que j'ai acheté avec 1 h de communication , sms,mms et 3 n° illimités et 50 Mo d'internet

Dans la bouitiqiuue elle voulai me faire pernbdre un abonnement total illimité pour tout almors que je n'ai mêm pas besoin des 1h ni du reste d'ailleurs car j'ai un autre abonement chez LM de 3 h + sms mms illimités à 4.95€ qui est amplement suffisant.

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Bonjour w36xb2w,

Vous êtes chanceux, ou quelque chose m'echape.

Les documents d'Orange précisent toujours :
la TV sur PC et MAC est un service de la TV d'Orange.
Pour bénéficier de la TV d'Orange, il vous faut :

.....
un décodeur
une carte d'accès
....

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UP !!!!

Idem pour moi, je suis dans le même cas que cachou58, c'est une honte.