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[#1]

bonjour, je ne peux plus regarder la tv orange sur ma tablette huawei. merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bonia 

C'est juste une constatation !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" ma tablette Huawei "   laquelle ?

Message ?

[#3]

Bonjour, moi aussi j'ai une tablette Huawei et je n'arrive plus à me connecter depuis 2 jours à l'application Orange tv...l'image pour s'identifier est instable, elle n'arrête pas de bouger ... malgré désinstallation et réinstallation ainsi que réinitialisation de la tablette...problème n'apparaît pas sur une ancienne tablette Samsung ni sur les portables...

[#4]

Bonjour @Doctoto59 

Même question qu'à @bonia 

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tablette huawei 10

[#6]

tablette huawei 10¨lite

[#7]

@bonia 

A priori ce n'est pas la tablette puisqu' encore Android, pas vieille non plus.

Voyez si une séparation des réseaux WiFi ne résoudrait pas le souci :  LB4 pareil que la 5

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Ou un soft reset : appui sur volume bas et power jusqu'au redémarrage

[#8]

C'est une Huawei t5...toutes les autres applications fonctionnent...

On a éteint et rallumé la box mais le problème persiste... ainsi que le resest..

[#9]

Même problème avec ma tablette huawei M5 lite 10 sous Android 8.

Depuis la mise à jour 9.7.1 de l'appli orange TV du 22/07/2022 l'appli ne se charge plus correctement, boucle sur l'écran de démarrage orange tv et fait des rotations intempestives.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé sans résultat.

Help

[#10]

j'ai fait la manipulation mais rien n'y fait. l'écran est divisé en 2 : la moitié mon la personne et l'autre moitié est en noir, et l'image ne cesse de bouger, un coup en mode portrait, un coup en paysage. merci toujours