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[#1]

Bonjour @tata-rayray 

Ce forum ne dispose d'aucun technicien !

Il y a juste des clients.....

[#2]

Bonjour @Gouldie68,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Nous sommes au courant du problème et Orange travaille à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
En attendant, vous pouvez toujours accéder à la TV d'Orange depuis votre mobile en vous connectant sur orange.fr depuis le navigateur de celui-ci.
Ouvrez le navigateur web de votre mobile et connectez-vous sur orange.fr puis rendez-vous dans la rubrique 'TV et divertissement

Thierry-G

[#3]

Bonjour. 

Alors avancez-vous dans vos recherches. Avez-vous trouvé la solution, avez-vous pu corriger ce bug sur votre application. Devons nous patienter encore ?

Cordialement 

[#4]

Dans l attente du dépannage et merci tout de même 

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Bonjour @26JP ,

Bonjour Orange travaille actuellement à la résolution du problème et une mise à jour corrective sera bientôt disponible mais je n' ai pas de date à vous annoncer je suis désolé.

Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#6]

bonjour,

Merci pour votre réponse, mais comme je l'ai indiqué hier, après avoir désinstallé l'appli puis l'avoir re téléchargée, tout fonctionne normalement; donc merci et bien cordialement, A.S.

[#7]

Bonjour 

merci pour votre réponse le problème est résolu 

bonne journée 

[#8]

Bonjour 

Le problème semble avoir été résolu. J'avais installé une version antérieure, j'ai tenter la mise à jour qu'on ne peut pas éviter et surprise l'application fonctionne de nouveau normalement. 

Merci d'avoir travaillé et résolu ce disfonctionnement .

Cordialement  

[#9]

Bonjour @26JP ,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que votre problème soit résolu et je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G