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mobile Orange utiliser mon mobile

échec de l'envoi du message

Lawki
contributeur occasionnel
97 835  

échec de l'envoi du message

Bonjour,

 

Depuis ce matin je ne peux plus reçevoir ni envoyer un seul sms... Dès que j'essais d'en envoyer un, ça me fait "échec de l'envoi du message".

Ma famille possède le même forfait que moi, chez orange, et n'ont pas ce problème...! D'autant plus que mon père possède le même smartphone (iPhone 5)... Donc je ne comprends pas.

Je tiens à précisé qu'il me reste 3,48GO de libre sur 16GO de stockage.

En haut a gauche de mon écran, réseau Orange F est affiché mais les petites bulles à côté sont vides, je vous fourni un petit screen pour illustrer ça :

 

J'aimerai savoir quel était le problème et si vous pouviez m'aider, ce serai super. Je me demande s'il faut rénitialiser le téléphone, mais très honnêtement, je n'ai pas envie, je perdrai toutes mes photos, mes contacts, l'organisation des icones et applications etc. et j'ai vraiment pas envie de prendre ma journée pour tout refaire alors que c'est censé bien fonctionner.

 

Bonne journée


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
97 803  

Re: échec de l'envoi du message

@Lawki

 

Tu as déjà réinitialisé le réseau .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 RÉPONSES 17
johann
#TopMembre
#TopMembre
97 822  

Re: échec de l'envoi du message

Salut @Lawki

 

Les appels, pas de problème ?

Et si tu désactives le wifi et tu actives les données

cela en est de même ,

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis

ton phone .

De même vérifié si le bon numéro du centre figure

encore dans le paramètres : +33689004000

Lawki
contributeur occasionnel
97 813  

Re: échec de l'envoi du message

Salut @johann

 

Tout d'abord, merci d'avoir répondu aussi rapidement,

Une fois le Wifi désactivé, j'ai "3G" mais les bulles sont toujours vides :/

J'ai rallumer 3 fois le téléphone mais ça change rien malheureusement

Concernant les appels, ma mère a tenté de m'appelé j'ai rien reçu et elle est tombée directement sur mon répondeur

Je ne trouve pas l'endroit où doit se situer le numéro : +33689004000 (je n'en ai jamais réellement eu besoin du coup je ne vois pas..)

Lawki
contributeur occasionnel
97 807  

Re: échec de l'envoi du message

En fait j'ai reussi a trouver où il était je devait juste saisir un numero dans appel et je tombe bien sur +33689004000...

johann
#TopMembre
#TopMembre
97 804  

Re: échec de l'envoi du message

@Lawki

 

Tu as déjà réinitialisé le réseau .

Lawki
contributeur occasionnel
97 794  

Re: échec de l'envoi du message

@johann

 

Ce qui signifie..?

Lawki
contributeur occasionnel
97 776  

Re: échec de l'envoi du message

C'est bon chef, avec un peu de recherche j'ai reussi à trouver ! J'ai tout simplement cherché dans mon smartphone "réinitialiser les reglages réseau" et là j'ai tout récupéré !

johann
#TopMembre
#TopMembre
97 770  

Re: échec de l'envoi du message

@Lawki

 

Et maintenant, tout baigne à nouveau ?

 

 

Lawki
contributeur occasionnel
97 764  

Re: échec de l'envoi du message

@johann

 

Tout les sms que j'étais censé reçevoir sont apparu et j'ai pu en envoyer de nouveau, tout re fonctionne

Steph092
contributeur
76 614  

Re: échec de l'envoi du message

Ça a résolu mon problème aussi ! un grand merci !

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