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mobile Orange utiliser mon mobile

échec de l'envoi du message

camel
contributeur
11 383  

Re : échec de l'envoi du message

J'ai le même problème: je viens d'avoir un LG, j'ai mis la carte sim, tout fonctionne sauf l'envoi de sms. J'ai suivi votre conseil et entré le numéro dans le centre Sms, mais ça ne marche toujours pas. 

Impossible de trouver un numéro de téléphone avec un conseiller en ligne. Merci de votre aide; 

 

johann
#TopMembre
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11 377  

Re : échec de l'envoi du message

Salut @camel

 

Vérifie tout de même encore une fois, si le bon

numéro du centre figure dans les paramètres :  +33689004000

De même, fait toi parvenir un sms à toi même

depuis ton mobile, peut-être cela débloquera la situation.

 

Si tu obtiens pas de résultat, tu peux éventuellement voir la question

par e-chat avec un conseiller, depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre,

 

La vignette Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.pngse trouve en bas à droite de la page.

 

Le service est disponibles les jours ouvrables de 8/20h

domi19
contributeur
10 078  

Re : échec de l'envoi du message

bonjour

 

je n'ai pas accés au centre sms,imposible de l'ouvrir,avez vous une solution

merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 065  

Re : échec de l'envoi du message

Hello @domi19

 

Tu possèdes quoi comme mobile !

Sinon voir avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Zoé31
contributeur
9 922  

Re : échec de l'envoi du message

Merci pour ces conseils qui m'ont permis de saisir le bon no du centre sms, et de réutiliser ma messagerie.

Par contre, à la place du +33689004000, figurait le no d'un de mes contacts, ce que je n'ai pas compris .....

johann
#TopMembre
#TopMembre
9 919  

Re : échec de l'envoi du message


@Zoé31 a écrit :

Merci pour ces conseils qui m'ont permis de saisir le bon no du centre sms, et de réutiliser ma messagerie.

Par contre, à la place du +33689004000, figurait le no d'un de mes contacts, ce que je n'ai pas compris .....


@Zoé31

 

Se sont les mystères de la technique :manwink:

Mais l'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Zoé31
contributeur
9 918  

Re : échec de l'envoi du message

Merci pour ces précieux conseils qui m'ont permis de réutiliser la fonction sms

Par contre, le no du centre qui figurait sur mon mobile n'était pas le +33689004000, mais celui de l'un de mes contacts, ce qui m' interpelle ........

Zoé31
contributeur
9 902  

Re : échec de l'envoi du message

Cordialement

EFINOVNA
contributeur
9 380  

Re : échec de l'envoi du message

Bonjour, Je ne peux pas envoyer de SMS à certains de mes contacts avec mon nouveau téléphone HUAWEI lite 10. Pourtant le numéro de téléphone du centre sms d'orange est correct. savez-vous comment résoudre ce problème? Merci,


@Mayanne025 a écrit :

Merci de votre aide j'avais le même problème cordialement


 

johann
#TopMembre
#TopMembre
9 373  

Re : échec de l'envoi du message

Salut @EFINOVNA

 

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, chose que tu peux faire

par eChat depuis ton espace client compte mobile /

suivi conso ou dernière facture .

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