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Bonjour, je suis sur l'île de Gozo attenante à l'île de Malte et je n'ai aucune connexion 4G, je suis chez Sosh, apparemment chez Orange cela marche, que faire ? J'ai vérifié mes données mobiles et itinérance de données et rebooter plusieurs fois mon téléphone, aucun résultat, je vois les 4 barres de réseau mais de 4G. Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Philji 

Sosh = Orange

Vérifiez dans l'appli Orange et moi → Mobile → Offre et options → Maitriser vos usages  que " communiquer depuis l'étranger " est activé.

Tentez des connexions manuelles sur

• EPIC

• Go Mobile

• MELITA

[#3]

Bonjour, j'avais de la 4G à l'aéroport de la Valette, ce n'est pas le problème et j'ai aussi testé les connexions manuelles aux différents réseaux, aucun succès ! Avez vous d'autres idées ? Merci.

[#4]

@Philji 

La couverture ne semble pas complète

https://www.nperf.com/fr/map/MT/-/230517.Epic-Mobile/signal?ll=36.04021586880114&lg=14.2671203613281...

[#5]

Bonjour @Philji,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz