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[#1]

Bonjour 

lorsque j’appelle booking sur le numero +33 1 73 03 66 70, depuis un mobile sosh ou orange, le choix du service par touches fréquences vocale n’est pas reconnu : quand on me dit d’appuyer sur 1 ou n’importe quelle touche , le choix ne se fait pas. Apred appel au support, Le service technique sosh considère que ce n’est pas de sa faute. C’est embêtant de ne pas pouvoir appeler un numéro et bénéficier du service qd on en a besoin. Et ça marche depuis le meme téléphone iphone15 avec une esim sfr, mais pas depuis une sim orange.

merci de votre aide,

florent

[#2]

Bonjour @Florent67 

Je viens de tester et cela fonctionne.

Je n'ai fait que la touche 1 !

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Bonjour @Florent67, 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

[#4]

Bonjour Sab, 

merci pour votre réponse. 

oui svp. cela ne fonctionne pas depuis mon mobile et  le support me dit que ce n’est pas un problème orange. Je suis content de savoir que ca fonctionne pour un autre ceci dit

Merci

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@Florent67, 

Si j'ai bien compris vous souhaitez contacter le service client de Booking.com ?

Sab

[#6]

Oui

[#7]

Tout est expliqué dans mon premier message 

[#8]

Bonjour @Florent67, 

J'ai fait le test avec mon mobile et rencontre le même dysfonctionnement.
Cependant, lorsque je recherche le numéro de contact client de Booking.com, ce n'est pas celui-ci qui est indiqué.
Comment avez-vous eu le numéro 01 73 03 66 70 ?

Sab

[#9]

Bonjour 

merci d’avoir essayé. c’est le numéro que j’ai dans l’outil booking de contact. En avez vous un autre ? 
Merci

[#10]

Bonjour @Florent67, 

Celui-ci 01 57 32 92 09

Tenez-moi informée ;-)
Sab