J’ai le même problème, il n’est pas possible de contacter le service client Booking car le clavier n’est pas reconnu pour identification sur ce serveur vocal. Nouvel abonné chez Orange mobile je suis donc très surpris que vous demandiez à vos clients de se transformer en informaticien ou développeur, en contactant directement le service informatique Booking.
En argumentant que si le clavier fonctionne sur la messagerie Orange 888 alors cela ne vient pas d’orange ; encore heureux que la messagerie Orange fonctionne sans bug sur une offre mobile Orange, il faudrait vous dire bravo?
Bref ce n’est pas aux clients Orange de faire ces démarches, on vous fait remonter ce dysfonctionnement, notre position de client s'arrête là, c’est déjà bien que l’on prenne le temps de vous écrire pour vous faire remonter des améliorations à effectuer.
Votre réponse est donc très décevante, la seule solution aujourd’hui pour moi serait donc de revenir chez SFR où tout fonctionnait parfaitement? Je vous conseille à mon tour de contacter les services SFR compétents qui vous expliqueront comment résoudre votre souci informatique afin de ne pas perdre de clients….🤔🤨😬
Orange ô désespoir!
