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[#1]

Bonjour,

Un peu de contexte : 2 personnes de ma famille n'ont plus de réseau sur leur téléphone Free mobile depuis quelques jours.

Il s'agit d'ancien téléphone donc compatible 2G et 3G

J'ai remarqué via le site https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile que les réseaux 2G et 3G de la commune de Savigny 69210 sont "Non couvert". Je suppose que ce n'est pas normal.

Y a t'il un tech orange parmis la communauté qui serait en mesure de me dire s'il y a un problème actuellement et si une intervention est prévue ? ou est ce un bug dans la remontée des données affichées sur le suivi d'incident ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @fab69210 

Il faudrait consulter les cartes de l"ARCEP

Note bien que la 2G est en court de démontage, voire est déjà démontée.
La fin de la 2 G  et  celle de la 3 G sont déjà datées :

Et ça fait un bout de temps que ça a été annoncé.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci PhilDur pour ce rappel sur les dates.

Pour l'arcep j'ai jeté un oeil à ceci : https://monreseaumobile.arcep.fr/

Donc d'après l'arcep la couverture 2G et 3G d'Orange devrait être bonne.

Pourtant : 

* la recherche des réseaux mobile sur téléphone ne détecte que Free, Bouygues et SFR

* le site de suivi d'incident Orange indique bien que la 2G et 3G est indispo : 

J'ai donc signalé à l'arcep l'écart avec la couverture théorique.

Merci

[#4]

Bonjour @fab69210 

Voyez la carte Orange : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

PS : quel est le rapport entre votre demande et le mail Orange ?

[#5]

Bonjour @jyjo29 

Pour le rapport avec le mail Orange : effectivement aucun, le sujet n'a pas été créé dans la bonne section

Si un modérateur peut faire le déplacement de la discussion vers une section appropriée

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@fab69210 

Déplacé dans " utiliser mon mobile "

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

La zone est couverte par Orange uniquement en 4G. 

Dans ce contexte, il faut impérativement un mobile compatible 4G si on est chez Orange/Sosh. 

Notez que les antennes sont assez éloignées de la ville (5.6km) donc la couverture en intérieur des bâtiments peut être difficile. 

G-rom

[#8]

Merci pour toute vos réponses.

Donc l'affichage serait correct et la 2G et 3G ont commencés à être démonté à Savigny.

Avez vous connaissance d'un document ou d'un site répertoriant les communes et les dates de démontage des antennes 2G et 3G par opérateur ?

(y a pour le démontage cuivre donc peut être aussi pour les antennes relais)

[#9]

Bonjour @fab69210 

Orange prévoit une extinction de la 2G par étapes, concentrée d'abord sur le Sud-Ouest avant une généralisation à tout le pays :

• 31 mars 2026 : coupure dans l'unité urbaine Bayonne-Anglet-Biarritz (64)
• 12 mai 2026 : arrêt dans les Landes (40) et le reste des Pyrénées-Atlantiques (64)
• 9 juin 2026 : coupure élargie à l'Ariège (09), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Hautes-Pyrénées (65) et Tarn-et-Garonne (82)
• À partir de fin septembre 2026 : fermeture sur l'ensemble du territoire métropolitain

Fin 2026, la 2G orange aura complètement disparu de la carte. La 3G, elle, sera débranchée à partir de fin 2028 (source)

Excellente journée.  
Jey