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[#1]

Bonjour,

Malgré tout les réglages effectués dans les paramètres de mon Redmi Note 11 Pro+ 5G, lorsque je suis a monaco je ne peux plus me connecter à internet seul les appels fonctionnent.

Pouvez-vous m'aider 

Merci beaucoup 

[#2]

Bonjour @Di0674 

Solution du forum :

J'avais en fait un souci d'APN.

L'APN "Orange world" (paramètres non modifiables dans mon tél) imposait comme protocole IPv6, ce qui créait semble-t-il de gros soucis de connexion de données mobiles à Monaco (?)

En créant une copie de cet APN, mais en renseignant comme protocole "IPv4/IPv6" à la place, le tél fonctionne parfaitement...

[#3]

Merci pour la réponse😀

Mais comment faire ça ?

Merci 

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@Di0674 

https://www.frandroid.com/telecom/351732_configurer-lapn-de-mobile-android

https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/oppo-find-x2-pro-5g/activer-un-acces-internet...

Pour Protocole en itinérance mettez IPv4/IPv6

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Ok merci beaucoup 😗 

J'essaye ça et vous tiens au courant dans l'après-midi,car je vais sur monaco en début d'après midi.

Merci encore 😀

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Re-bonjour 

Non ça ne marche tjrs pas .

Je me suis connecté au réseau wifi de l'hôpital de Monaco.

J'abandonne 😭

Très désolé 

Merci 😗 

[#7]

@Di0674 

Je regrette que cette solutionnes soit pas la bonne .

Je n'ai rien d'autre à proposer.

[#8]

@Di0674 

Voyez avec le 3900 s'ils peuvent réinitialiser votre ligne.

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Bonjour @Di0674,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[#10]

@Di0674, 

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile avant de tester.
J'attends votre retour.

Sab