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3G inutilisable HELP

contributeur occasionnel
261  

3G inutilisable HELP

Bonjours, hier soir j'ai rechercher mon crédit de mobicarte de 1 recharge de 300mo sa ne fonctionnais pas j'ai donc recharger une 2ème fois de 50mo et sa ne fonctionne toujours pas j'ai un iPhone 4 c'est la première fois que je recharge du crédit internet sur cette ligne. Merci d'avance pour toute solution émise
20 RÉPONSES 20
#TopMembre
241  

Re : 3G inutilisable HELP

Hello @Kratosqlf

 

Toutes les recharges ne créditent pas le compte principale,

pour pouvoir les utilisées, faut un minimum de crédit

sur le compte principale, ou prendre une recharge classique .

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contributeur occasionnel
224  

Re : 3G inutilisable HELP

J'ai acheter un recharge classic aussi sa ne fonctionne toujours pas
#TopMembre
218  

Re : 3G inutilisable HELP


@Kratosqlf a écrit :
J'ai acheter un recharge classic aussi sa ne fonctionne toujours pas

Tu as fait 2/3 arrêt/marches, et activé les données !

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215  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf et @johann

 

Je suis en mobicarte et avec la recharge classique tu peux aller sur le net en utilisant la 3 ou 4g 

Vérifie que tu as bien activé les donnes mobiles 

 

Vérifie aussi tes APN 

 

Pour faire rapide fais le en auto : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Ou alors tu contrôle en manuel voir lien : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

J'espère que cela t'aideras

À+

Ps : pas vu ta réponse @johann

contributeur occasionnel
186  

Re : 3G inutilisable HELP

J'ai un iPhone 4 sa marque bien que j'ai de la 3G mais sa ne fonctionne toujours pas malgré avoir essayer toute les solution que vous avez poster ...
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175  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf et @johann

 

Es tu sur d'avoir du crédit sur ton compte principal

 

Fais #123# et dis nous ce qu'il est écris

 

Je possède une mobicarte sans crédit et des que je valide les données cellulaire ou activé j'ai bien H+ ou 3g

Mais ce n'est pas pour autant que j'ai internet 

 

Vérifie bien que tu as assez de crédit 

 

J'espère que cela t'aideras

À+

 

Ps : tu es bien en France ?

contributeur occasionnel
169  

Re : 3G inutilisable HELP

Oui je suis en France et j'ai toujours 14,25€ de disponible et les recharge de 3G on bien été effectuer je ne comprend pas
#TopMembre
154  

Re : 3G inutilisable HELP

Salut à vous

 

@Kratosqlf  / @petit_titi

 

Retire puis remet la carte sim, chose que tu peux aussi faire,

réinitialisé le réseau .

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151  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf et @johann

 

Vas dans les réglages puis general puis reinitialise et tu fais reinitialise les reglages réseau 

 

Voir lien : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

 

Peut être qu'enfin cela fonctionneras

 

J'espère que cela t'aideras

À+

 

 

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